来源：中国网
近年来，伴随消费升级、品质居住时代的来临以及国家相关政策的推动，在国内的房地产市场中，精装房渗透率实现快速提升。相关数据显示，2019年，全国住宅精装修市场规模约为320万套，市场渗透率达32%，预计2020年全国精装修商品住宅开盘规模将达365万套。在精装房市场愈加向好的同时，也带动了产业链上下游各端的加速发展。
而在整体市场迎来快速增长的过程中，一系列问题也随之凸显，业主因精装房装修设计不合理、用材差、存在质量问题等原因而投诉开发商的新闻报道频频出现，在各大网络平台上更是不乏大量业主的维权之声，包括今年的央视315晚会，也对相关精装房问题进行了重点曝光，其普遍性可见一斑。
精装房地板如果效果不佳，对家装品质的负面影响很大
目前，精装房业主反映的装修问题多种多样，其中地板问题是一大“重灾区”。究其原因，主要在于：地板面积大，地板花色陈旧对家装品质的负面影响很大；地暖比例渐高，低价复合地板的环保性能让地暖用户心存恐惧；地板属日常踩踏的承载型建材，对稳定性、耐用性、耐磨耐刮性能等要求高，而且一旦入住更换不易……所以近期调查显示，有超7成业主都对精装房的地板表示不满意，有进行更换的想法。一位已从业10余年的设计师表示，今年接到了非常多的精装房改造升级的设计需求，基本上业主都会提出更换地板的要求。
综合多个渠道的众多业主反馈，记者发现，目前精装房地板市场中主要存在四大痛点，这也成为业主吐槽不满、更换新地板需求飙升的主要原因所在。
痛点一：质量不佳，环保性能堪忧
一般情况下，大型房地产企业相对更加重视自身品牌的维护，因此在选择精装房的建材品牌供应商时，也更倾向于与产品品质更有保障的业界大品牌进行合作。但是，市场中仍不乏部分开发商为了节省成本支出，而与小作坊型企业合作，采用低端的复合类工程地板，或者选择材质较差、甚至环保标准未完全达标的劣质地板产品。
精装房地板发霉、起翘、起拱、开裂等问题屡见不鲜
这类产品因为品质不佳，有时消费者尚未入住就会出现变形、发霉、起翘、起拱、开裂、松动等质量问题。同时其环保状态也很堪忧，不要说用于地暖环境，即使是普通家庭，也存在甲醛超标的风险，一旦入住可能引发头晕、胸闷、咳嗽等不适症状，对业主的身体健康安全带来隐患。而让业主通风散味几个月并配齐除醛设施后入住，治标不治本；更换成安全放心的高品质地板才能彻底解决。
痛点二：赶工期，安装水平低
根据记者了解，地板安装除其本身外，还涉及地面平整度和水分处理、地板铺装设计、配件辅料安装、立面对接处理、隔断收口等多道工序，安装水平对最终的产品质量和消费体验影响巨大，所以地板行业素有“三分地板、七分安装”的说法，是专业要求很高的工作。然而精装房地板的安装，往往会因为各种因素而很难真正做到专业。
由于赶工期、专业水平低等原因，很多精装房地板安装现场杂乱、安装品质低下
“这做工也太粗糙了，地板安装完后，地面都不是平的。走上去，很多区域都是空的，还咯吱咯吱响。”西安业主郭先生反映，他所购买的是价格为每平米15000元的精准房，装修实在太差，甚至暖气片与地板之间所使用的扣片都没有完整地包裹住地面，如果不及时处理，地板在日后将会有毁坏的风险。
事实上，类似郭先生这样的情况并非个例：精装房装修往往交叉施工，赶工期情况比较普遍，导致地板安装过程中的问题屡见不鲜，轻则需要局部查漏补缺，重则需要全屋所有地板拆卸重装或者更换新地板。
痛点三：风格老旧，款式单调
“我家精装房的地板丑哭我了”“开发商究竟是怎么想的？居然能在那么多款好看的地板中选中了颜色最难看的一个”“世界上最遥远的距离，是开发商与业主之间的审美鸿沟”等业主留言遍布各大网站。
精装房地板的审美是业主吐槽的重灾区
这些留言印证了在精装房批量化、工业化的设计装修风格下，为求所谓的“稳妥”“主流”和“高性价比”，标配的地板款式、颜色难免出现千篇一律、中规中矩的情况，消费者几乎无从选择。然而作为装饰建材的地板，因为面积大、居于家装底层的原因，对于家装风格的影响非常大，老气、难看的地板产品已经与当下消费者越来越追求个性化、差异化的家装需求的变化不相符合了。因此，大量追求时尚感、高颜值、新潮流的业主会毅然选择进行升级改造。
痛点四：浪费资源，增加二次装修成本
大部分业主最初之所以选择购买精装房而非毛坯房，多是为了在装修这件事上可以更加省心省力，结果交房时才发现或是存在质量问题，或是与开发商的样板间审美差异过大，反而变得更加闹心，同时如果选择改造重装精装房，装修支出也会进一步增加。
桂林一位业主称，他所购买的精装房，每平米精装费用为1500元，但是在房屋交付时发现卧室木地板质量不合格，已经出现了发霉等问题。
地板空鼓且地面没有清理，日常踩踏就会冒出粉尘，严重影响生活
而另外一位青岛的业主袁先生则表示，他和开发商签订的是每平米3800元的装修标准，房子的总面积为125平，总装修费用超过40万元，费用没少花，但是开发商交付的房子装修状况极差，地面出现空鼓，一踩上去，地板缝里就会冒出粉尘。
相关数据显示，目前全国精装房二次装修的比例过高，已达三成，每年浪费达300亿元，且呈现上升的趋势。由此造成资源浪费的同时，精装房二次装修过程中产生的大量建筑垃圾，也与低碳环保的消费趋势严重不符。
精装房是大势所趋，但如何尊重用户利益，切实提升居住品质，是全产业链参与者都要研究的课题
虽然市场中存在诸多痛点，但是综合来看，不论是从政策推动还是市场趋势维度，精装房无疑都将是房地产行业的大势所趋，未来市场潜力巨大。
一方面，自2016年以来，全国各地全装修、精装修政策密集出台。其中，2017年，《建筑业发展十三五规划》明确提出2020年我国新开工全装修成品住宅面积占比要达30%；2019年2月，住建部在《住宅项目规范（征求意见稿）》中进一步提出，城镇新建住宅建筑应全装修交付。
另一方面，我国精装房市场渗透率虽已达到32%，但这一数据仍与发达国家80%以上的全装修比例差距较大，这预示着我国精装房市场具有较大上升空间。
在大环境利好情况下，精装房地板在质量、环保、设计、安装等方面所存在的诸多问题无疑不利于行业的加速升级，因此更需开发商、建材厂商、装修公司等产业链参与者携手合作，从各自领域推出更多可执行的高效解决方案，进一步增强消费者的参与度和选择权，一切以提升居住体验，节约资源、降低二次装修成本，共同实现业主美好生活为目标，从而助力精装房产业的高质量发展。
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