营销界有这样一个经典故事:在早期美国沃尔玛超市里,超市经理发现很多啤酒和尿不湿一起购买的订单,经过调查发现,男性来给孩子买尿不湿时,会顺带给自己买几瓶啤酒。随后,经理把啤酒和尿不湿摆在一起,极大提高了两者的销量。
“啤酒与尿不湿”的故事是有理论依据的:1993年美国学者阿格拉沃尔通过分析购物篮中的商品集合,对用户的消费记录数据进行挖掘和分析,找出了用户购买习惯的一些潜在规律,“定制”了许多用户想要的搭配或套餐,这些套餐销售通常会带来客单价的提升,从而提高公司收益。
这或是数据营销最早的应用案例,从门户互联网到移动互联网,消费行为数据的收集已从手工收集进入到自动生成的时代。现今,人工智能在商业营销中的应用,进一步盘活了数据的价值,诞生了智能营销。那么与传统营销方式比,智能营销究竟有哪些优势呢?今天我们就来逐个讲解。
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智能营销将更好地解决许多企业营销获客时的难题,首先就是抓准了营销获客的关键——内容,实现了内容自动化精准推送。近年来内容营销、场景化营销与精准营销备受推崇,而真正的智能营销,将它们的优势合而为一。
一、相关营销思维的缺陷
目前内容营销最大的缺陷是,许多好的内容不能送达合适的用户。而需要的用户可能触达不到需要的内容,这样就失去很多交易机会。
而场景化营销的缺点在于,许多场景是针对所有人的,不需要的人也被迫看到相应场景,而需要的人却可能由于某种原因没有接触相关场景。
精准营销最大的缺陷是,被推送的内容创意及场景设计不够到位,同时目标人群选择的精准程度不够高,且实现的手法效率不够高,例如在筛选符合条件的用户方面及向这些用户推送内容方面,都存在范围有限、效率低下的情况。
二、取三个相关营销思维合力
鉴于内容营销、场景化营销与精准营销三种营销方式单兵进攻都有不小的缺陷,不妨将其整合,吸取三种营销思维优势聚成合力。
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对于内容营销,我们在推崇将内容组织得更有创意和吸引力的同时,应该尽量集合相应场景的规划与设计,在最合适的场景将最恰当的内容推送给最合适的人群。
对于场景化营销,我们在推崇各类场景的精细设想、规划设计同时,应尽量将相应的内容融合在场景中描述,让场景内容更引人入胜,并且将场景推送给最需要的人群。
对于精准营销,我们一方面要把内容设计得更吸引人、更融入适合某种目标人群的场景,另一方面需要将内容以更高的效率推送给最合适的人群,减少人力成本,提高推送速度,根据当时的场景自动选择最合适的渠道和内容,以及最合适的推送人群。
三、让内容精准推送更自动化
如果内容与场景已经选定,如何让系统自动化地选择最合适的人群?过去通常通过电子邮件营销或数据库营销来实现,只是目前这种筛选目标人群方法已经落后,范围有限,从而导致效率不够高,精准度也不够高。
如果某个潜在用户被发现,如何让系统自动化地选择最合适的场景与内容?近几年通常通过实施竞标及场景营销等方式实现。只是这些营销方式存在精准度不高、所推送内容吸引力不够等问题。
而智能营销很好地解决了这些问题。珍岛T云SaaS智能营销工具通过AI SaaS核心技术平台 架构,基于机器学习、智能算法、语义分析等核心技术,将完整的数字营销环境进行工具化、场景化、流程化整合。珍岛T云通过智能发布同时覆盖公域流量、私域流量,将智能生成的文字、图片、视频等多种形式的内容,跨平台一键分发到各种渠道平台上,满足企业在各场景下获客的需要,大大提升了内容曝光效率,节约了时间成本,使得内容从生成到分发更精准更自动。
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