在红海市场,同行之间的竞争犹如战场厮杀,企业成本加大利润却很低微,不停在现有的市场里挣扎,甚至还面临着网络恶评、口碑评论的恶意攻击等问题。
品牌介绍:
酷捷干冰设备有限公司(以下简称“酷捷干冰”)于2013年成立,是全球领先的干冰设备厂商,多年来专注于干冰清洗与制造技术的解决方案。酷捷给客户提供技术先进的智能干冰清洗机、颗粒式干冰清洗机、微粒式干冰清洗机、表面预处理、干冰去毛刺和干冰制造设备。为了实现创造价值和保护环境的使命,酷捷一直使用或生产化学性能稳定、不导电、不腐蚀、不产生危险废弃物的介质干冰。
客户营销难点:
国内清扫保洁设备行业已走过了几十年。一开始涉及清洁设备的企业特别少,市场很不成熟,企业间几乎不存在竞争什么的,但随着人们对清洁卫生的要求不断提高,清洁设备经过多年的发展,国产的洗地机、扫地机、吸尘器等清洁设备走过了完全依赖进口的现状,如今清洁设备的行业发展势头已逐渐展现,企业如雨后春笋般纷纷崛起,已进入红海领域的竞争。
与之而来的也有同行的恶意攻击,口碑维护滞后导致不良评论增多,最终导致老客户流失率高,询盘成交降低,订单减少等致命问题。
“素闻珍岛智能营销在打造企业品牌口碑方面很有成功经验,我们也是希望可以使用珍岛T云臻口碑后帮我们重新建立起在消费者心目中的良好形象,真正把品牌打造这件重要的事情做起来。”酷捷干冰营销负责人对珍岛臻口碑给予了厚望。
合作经营分享:
品牌口碑始终是促成询盘转化的重要因素,从潜在消费者搜索品牌信息,到对品牌内容产生兴趣,再到进行行业口碑信息的对比,这些认知活动无一不与品牌有关,而品牌的打造与精细化维护不是某个点的简单维护,而是需要整体布局,制定优化方案,从品牌形象、产品技术、品牌售后、行业品牌竞争等方面共同体现品牌价值。
珍岛T云臻口碑项目团队从酷捷干冰的实际需求出发,制定了三大维度的品牌口碑战略执行计划:
打造高级企业形象(重新配置企业简介、设计高端精美的广告展示页、配置Ttalk智能客服在线功能、信息安全等信息);
专业内容运营(口碑热评标题打造、高质问答内容打造、多维度内容分类、多角度潜客分析等内容运营);
根本解决询盘流失(新浪、天涯等权威平台收录问答、每日不少于2个问答询盘、问答口碑提升、询盘提升13%以上)
品牌形象的价值主要体现在产品质量、服务售后、行业竞争力等方面,珍岛为酷捷干冰制定了详细的口碑问答内容计划,从公司品牌和公司产品两大主线制作并发布问答内容,涵盖企业形象、产品用途、公司介绍、产品种类、产品用途、产品功能等各方面。经过专业的运营生成标准优化内容和设计,各大口碑平台平均收录率高达90%以上,快速提升了口碑指数。
在各大口碑平台的问答收录效果
臻口碑展示页
珍岛营销效果:
酷捷干冰采用臻口碑代运营1个月,凭借专业的内容运营、专业的内容设计打造,流量口碑得到了迅速提升,询盘订单不断见长,1个月内曝光展现提高23%,流量增长30%,口碑指数提升125%,询盘提升13%,预计接下来会迎来品牌流量的更高峰。
曝光提升23%,口碑指数上升125%,询盘提升13%
珍岛T云臻口碑有先进的品牌口碑打造理念,有专业的智能营销技术,更有负责任的代运营团队,帮助企业完善品牌口碑建设体系,保住客户留存,促进有效询盘成交转化。
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